Empowering Energy & Utilities

Trasformiamo la value chain energetica attraverso piattaforme integrate, supportate da un solido ecosistema di tecnologie e partner

Al fianco di un mercato che non si ferma mai

Le utility devono gestire reti sempre più distribuite, nuovi requisiti normativi e volumi crescenti di dati operativi. Integriamo IT, OT e processi digitali per rendere le operations più efficienti, sicure e AI-driven.
01

Gestire la complessità dei sistemi energetici distribuiti

Rinnovabili e smart grid richiedono infrastrutture operative e digitali sempre più integrate e scalabili.

02

AI & Data nelle operations reali

Quando l’AI passa dalla sperimentazione alla scala industriale, le piattaforme dati diventano il motore di decisioni più rapide, visibilità real-time e operations predittive.

03

Garantire resilienza, sicurezza e conformità

La pressione normativa e la crescente esposizione cyber spingono le utility verso infrastrutture sicure e sempre operative.

04

Operazioni integrate tra IT e OT

Le utility richiedono ecosistemi connessi, capaci di orchestrare infrastrutture, dati, operations e servizi al cliente.

Competenze integrate per il mondo Energy & Utilities

In DGS accompagniamo le aziende partendo dalle esigenze core alle piattaforme digitali integrate, abilitando una trasformazione sicura, resiliente e data-driven.
AI & Data Sense
Soluzioni AI e data, operations predittive, Physical AI, forecasting e decisioni intelligenti.

Trasformiamo i dati operativi e di business in decisioni intelligenti, con analytics AI-powered, modelli predittivi e piattaforme dati real-time per ambienti Energy & Utilities complessi.

Key Principles:
Offering
  • AI & Data Solutions
  • Data Marketing
  • Agentic AI
  • Physical AI
Cybersecurity
Cybersecurity proattiva e monitoraggio continuo per la resilienza delle infrastrutture critiche.

Proteggiamo architetture, sistemi e processi fin dalle prime fasi, integrando la sicurezza nella progettazione e riducendo i rischi alla radice.

  • Elemento 1
  • Elemento 2
  • Elemento 3
  • Elemento 4
Smart Enterprise Platform
Application modernization, integrazione enterprise e piattaforme digitali per le operations di Energy & Utilities

Integriamo la sicurezza in architetture, sistemi e processi fin dalle prime fasi di progettazione. Grazie a un approccio security-by-design, riduciamo i rischi all’origine e costruiamo ambienti digitali sicuri, resilienti e conformi.

  • Elemento 1
  • Elemento 2
  • Elemento 3
  • Elemento 4
Management Consulting
Trasformiamo governance e processi in vantaggio competitivo per le utility

Accompagniamo le utility nell’evoluzione di strategia IT, processi e governance, rafforzando controllo, compliance e capacità di risposta al cambiamento normativo.

  • Elemento 1
  • Elemento 2
  • Elemento 3
  • Elemento 4

DGS Utilities

The smart and flexible platform to manage the main activities related to energy distribution and sales services.
Key Principles:
  • Customer management
  • ARERA process integration
  • Metering systems
  • Billing & treasury integration
  • Progressive Web App
  • Real-time dashboards
Business Outcomes
Operational efficiency
Integrated tools for better service
Streamlined energy management
Improved sales service processes

Utilities Selling Platform

Collaborative and intelligent processes for gas, electricity and district heating selling companies.
Key Principles:
  • Customer management
  • AI-powered document recognition
  • CRM integration
  • RAG-enabled operational support
  • Billing & after-sales

Utilities Distribution Platform

End-to-end digital integration and field-ready solutions for gas and electricity distribution.
Key Principles:
  • Gas transportation management
  • Service field applications
  • Metering integration
  • Data exchange portals

La piattaforma digitale per distribuzione e vendita dell’energia

Integriamo operations, dati e workflow aziendali in un unico ambiente, garantendo scalabilità, tracciabilità e controllo lungo l’intero ciclo operativo.

DGS Utilities

La piattaforma DGS che supporta operatori energetici e utility nella gestione dei processi core di distribuzione e vendita.

Drive Strategic Governance

Una piattaforma integrata per governare processi, dati e performance lungo l'intera catena del valore.

  • Dashboard e reporting in tempo reale per una visione completa delle attività.
  • Supporto alle decisioni strategiche attraverso dati affidabili e KPI condivisi.

Drive Strategic Governance

Accelerate Sales Growth

Strumenti e processi digitali per rendere più efficaci le attività commerciali e la gestione del cliente.

  • Automazione del ciclo di vendita e gestione contrattuale end-to-end.
  • Maggiore velocità di esecuzione grazie a workflow guidati e dati sempre aggiornati.

Accelerate Sales Growth

Ensure Regulatory Compliance

Governance e controllo per garantire conformità, tracciabilità e sicurezza dei processi.

  • Allineamento ai requisiti normativi del settore energia e utility.
  • Gestione strutturata di dati, comunicazioni e flussi regolatori.

Ensure Regulatory Compliance

Selling Platform

La piattaforma collaborativa e  intelligente progettato per le aziende che operano nella vendita di gas, energia elettrica e teleriscaldamento, con oltre 1 milione di bollette e 174 milioni di euro di ricavi gestiti insieme alle utility nel 2025

1m+

Managed bills

Pre-contractualization

€174M+

Managed revenue

Pre-contractualization

La nostra piattaforma copre l’intero ciclo di vita del cliente, dall’amministrazione alla fatturazione fino alla gestione degli incassi e del credito, integrando funzionalità come Agent CRM, App Cliente (PWA), Portale UDD, firma grafometrica e OTP, e PagoPA

Con l’AI integrata, ogni interazione diventa più rapida, intelligente e contestualizzata, migliorando l’esperienza utente e l’efficacia dei processi.

Distribution Platform

La piattaforma progettata per supportare le aziende che operano nella vendita di gas, energia elettrica e teleriscaldamento
79k

Utilities‑Managed Activities in 2025

€20M+

Revenue Managed in 2025

Una suite completa di servizi progettata per supportare utility e operatori energetici lungo l’intero ciclo di vendita, dall’acquisizione dei clienti alla gestione dei contratti e delle attività post-vendita.

Combinando una profonda conoscenza del settore con competenze digitali avanzate, questi servizi consentono alle aziende di ottimizzare i processi commerciali, semplificare le operations e migliorare l’esperienza del cliente lungo l’intero ciclo di vendita

Ecosistema di alleanze 

Costruiamo alleanze strategiche con i principali player globali

Al fianco delle infrastrutture critiche dell'energia

Proteggiamo la trasformazione digitale dei servizi essenziali

AI modernization e innovazione operativa per uno dei principali operatori energetici globali

Una collaborazione pluriennale che combina sicurezza,, gestione delle infrastrutture critiche, digitalizzazione dei processi e soluzioni avanzate di Data & AI

Leggi lo use case

Scopri i nostri percorsi di AI Modernization

Guidiamo le imprese nella trasformazione digitale, nell'integrazione dei sistemi, nell’automazione e nell’innovazione guidata dai dati per ambienti mission-critical
AI & Data Sense
Enabling AI Modernization

Case Studies e Applicazioni

Scopri come organizzazioni e imprese trasformano innovazione, dati e AI in risultati concreti
Una collaborazione pluriennale che combina sicurezza,, gestione delle infrastrutture critiche, digitalizzazione dei processi e soluzioni avanzate di Data & AI
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Use Case

AI modernization e innovazione operativa per uno dei principali operatori energetici globali

Una collaborazione pluriennale che combina sicurezza, gestione delle infrastrutture critiche, digitalizzazione dei processi e soluzioni avanzate di Data & AI
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Use Case

Accelerare i processi di vendita e distribuzione gas&luce

Una piattaforma modulare, un’unica interfaccia integrata creata da DGS per il mercato Utility
Standardizzare i processi core, digitalizzare la gestione documentale e creare le basi per una strategia di talent management orientata alle competenze.
Discover more
Use Case

Qualità, sicurezza e velocità grazie al supporto di umanoidi saldatori AI-powered

Quando l'AI genera impatto concreto
Nel panorama della transizione energetica, ENGIE — punto di riferimento mondiale nelle soluzioni a basse emissioni di carbonio — ha avviato con DGS una profonda evoluzione della propria digital customer experience
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Case Study

Nuova energia per l’esperienza digitale dei clienti ENGIE Italia

Nel panorama della transizione energetica, ENGIE — punto di riferimento mondiale nelle soluzioni a basse emissioni di carbonio — ha avviato con DGS una profonda evoluzione della propria digital customer experience

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