YouserENGAGE. Loyalty ed Engagement

La Loyalty & Engagement Platform modulare per progettare esperienze personalizzate, attivare il pubblico e valorizzare ogni interazione lungo il customer journey.

Una piattaforma, molteplici strategie di engagement

YouserENGAGE è una Loyalty & Engagement Platform SaaS modulare che riunisce strumenti, contenuti e meccaniche di ingaggio. Attraverso le soluzioni Experience, Engagement e Loyalty, consente di personalizzare le esperienze, valorizzare i dati e coinvolgere i clienti lungo il customer journey.

Engagement che genera loyalty

AI, dati e creatività: l’expertise Kettydo nel Gruppo DGS per experience personalizzate e loyalty misurabile.

Scopri di più

Experience, Engagement e Loyalty in un’unica piattaforma

Soluzioni e moduli componibili per personalizzare le esperienze, governare le attivazioni e ridurre la complessità dell’ecosistema Martech.

Experience

Gestisce contenuti, profilazione e personalizzazione per costruire esperienze rilevanti e aggiornate lungo i diversi touchpoint.

Engagement

Attiva il pubblico attraverso missioni, contest, gamification, survey e altre meccaniche digitali partecipative.

Loyalty

Riconosce e premia le interazioni lungo il customer journey, rafforzando fidelizzazione, relazione e advocacy.

Customer Data & AI

Integra profili, analytics avanzati e AI per arricchire i dati, generare insight e attivare azioni più mirate.

Attivazione modulare

Permette di attivare progressivamente soluzioni e moduli, su un’architettura enterprise progettata per garantire scalabilità e stabilità.

Integrazione nell’ecosistema Martech

Si integra con CRM, CDP, sistemi legacy e data platform, valorizzando tecnologie, investimenti e dati esistenti.

Più valore da ogni interazione

YouserENGAGE accelera le iniziative marketing e rende le relazioni con i clienti più personalizzate, misurabili e durature.

Time to market più rapido

Attiva nuove iniziative e meccaniche di engagement in meno tempo.

Personalizzazione più intelligente

Dati, analytics e AI abilitano esperienze più mirate in base a profili e comportamenti.

Customer relationship più durature

Rafforza engagement, fidelizzazione e advocacy lungo il customer journey.

Impatto misurabile

Monitora retention, frequenza e customer value attraverso KPI chiari e azionabili.

Frequently Asked Questions

YouserENGAGE sostituisce le piattaforme Martech esistenti?

Non necessariamente. Grazie all’API Integration Layer, YouserENGAGE può integrarsi con piattaforme ed ecosistemi Martech già in uso, valorizzando dati, tecnologie e investimenti esistenti.

Key Principles:
È necessario attivare l’intera piattaforma?

No. Le soluzioni Experience, Engagement e Loyalty possono essere configurate in base agli obiettivi del brand. È inoltre possibile attivare singoli moduli con una formula pay-per-use, costruendo un percorso progressivo e modulare.

Key Principles:
Come viene utilizzata l’AI in YouserENGAGE?

L’AI supporta l’arricchimento dei profili, l’analisi dei comportamenti, la generazione di insight e l’attivazione di smart actions. Funzionalità come Profile Enricher aiutano inoltre a sviluppare iniziative e interazioni più mirate.

Key Principles:
Su quali touchpoint può essere attivata YouserENGAGE?

Le iniziative possono essere distribuite attraverso siti web, minisiti dedicati, social media, app mobile e canali diretti come e-mail, SMS e WhatsApp, in base alla strategia e agli obiettivi del brand.

Key Principles:

Costruisci relazioni più intelligenti e durature

Contattaci per valutare come integrare YouserENGAGE nel tuo ecosistema Martech e accelerare l’evoluzione delle strategie di engagement e loyalty.