Sigla accelera il processo di Cessione del Quinto con una nuova esperienza partner

Come semplificare la gestione delle pratiche, accelerare i tempi di approvazione e migliorare la collaborazione tra filiali e operatori specializzati

DGS per i Financial Services: accelerare l'efficienza operativa e la gestione delle pratiche

DGS e SMC hanno sviluppato un portale partner personalizzato per la gestione delle pratiche di cessione del quinto, con funzionalità di workflow approvativo, verifica ATC, simulazione prestiti e gestione documentale.

Impact: DGS guida la trasformazione digitale di Sigla velocizzando i processi di gestione documentale

50%

Riduzione del tempo di gestione pratica

30%

Abbattimento tempi di data entry

Controllo e tracciabilità

Grazie ad una piattaforma unica, AI-powered e sempre aggiornata

Challenge: vincere l'affidamento della distribuzione di un prodotto di un importante player internazionale

Sigla Credit opera da oltre 35 anni nell’ambito del credito al consumo, nel comparto delle cessioni del quinto.
Con più di 100 agenzie dislocate su tutto il tutto il territorio nazionale e una copertura del 100% delle province italiane, Sigla, ad oggi, può contare su un pacchetto di più di 120 mila clienti.
Il cliente stava partecipando ad un’offerta lanciata da un’importante gruppo bancario per la distribuzione del prodotto cessione del quinto, sulla propria rete di oltre 1400 sportelli.
In questo contesto Sigla aveva necessità di mettere a disposizione del partner un’interfaccia che permettesse in modo semplice ed intuitivo di assicurare l’operatività delle filiali e garantire l’interazione e il dialogo con le strutture specialistiche centrali di Sigla al fine di ottimizzare il business model proposto. 
Dopo vari confronti con importanti player nazionali e non, Sigla è stata selezionata come partner.

Uno screenshot dal portale

Solution: una piattaforma che aumenta tracciabilità, controllo e interazione

La soluzione implementata è basata su Liferay 7.3 Digital Experience Platform che comprende sia la gestione delle pratiche di cessione del quinto tramite workflow approvativo e sia la possibilità tramite API di gestire richieste a portali esterni (per la gestione della simulazione di preventivo o la verifica della solidità delle aziende tramite una lista di ATC gestita da Sigla). Il portale creato comprende una dashboard con tutte le richieste aperte e molteplici funzionalità.

Workflow digitale strutturato

Per l'inserimento delle nuove richieste, organizzato in sezioni dedicate a dati anagrafici, reddituali e finanziari.

Processo approvativo collaborativo

Tra banca e Sigla, con condivisione di documenti, note e informazioni sul cliente lungo tutte le fasi della pratica.

One platform, multi-site experience

Una piattaforma semplice per presentare la poliedricità dell’offertare la poliedricità dell’offerta

Ux features

Vasta gamma di funzionalità volte a soddisfare le esigenze specifiche dei numerosi clienti

0 downtime

Stabilità della piattaforma

Unique digital experience

Integrazione con CRM e portale core per la gestione delle bollette

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