AI e Advanced Analytics per trasformare processi e cybersecurity in uno dei principali gruppi bancari italiani
DGS per i Financial Services: accelerare l'efficienza operativa e la gestione delle pratiche
Uno dei principali gruppi bancari italiani ha avviato un percorso di AI-modernization, machine learning e analytics avanzati per ottimizzare processi KYC, prevenire potenziali data breach e migliorare le decisioni sul credito.
Impact: DGS guida la trasformazione digitale con un supporto nell'automazione dei processi, nella protezione e valorizzazione del patrimonio informativo
Riduzione dei tempi di produzione report Know You Customer
Abbattimento costi di produzione della reportistica
Rafforzamento della protezione dei dati e della cybersecurity
Attraverso sistemi di rilevazione proattiva degli accessi anomali e dei potenziali contesti di data breach aggiornata.
Maggiore capacità decisionale nelle politiche di credito
Evoluzione dei modelli predittivi e miglioramento dell'identificazione dei profili di rischio
Challenge: AI e automazione strumenti concreti per supportare le attività e le decisioni strategiche dell'organizzazione
Uno dei principali gruppi bancari italiani, con milioni di clienti e una presenza consolidata sia sul territorio nazionale che a livello internazionale, aveva l'esigenza di valorizzare il patrimonio informativo disponibile per migliorare efficienza, controllo e capacità decisionale.
Le sfide principali riguardavano tre aree complementari:
- l'eccessiva manualità nella produzione dei report KYC, con tempi elevati, rischio di errori e difficoltà nel garantire uniformità e completezza delle informazioni;
- la necessità di identificare tempestivamente comportamenti anomali nei sistemi informativi per prevenire possibili violazioni o utilizzi impropri dei dati sensibili dei clienti;
- l'esigenza di sviluppare modelli più sofisticati per supportare le strategie di credito nel segmento Private, migliorando accuratezza predittiva, governo del rischio e monitoraggio continuo delle performance.
Uno screenshot dal portale
Solution: una piattaforma AI-driven che supporta l'istituto bancario nella crescita consolidando la sicurezza
La soluzione ha combinato AI generativa, machine learning e analytics avanzati per intervenire su tre processi strategici dell'istituto bancario: compliance, sicurezza e gestione del credito.
AI generativa per la creazione automatica dei report KYC
In grado di produrre documentazione strutturata e coerente a partire dalle informazioni disponibili, accelerando il lavoro degli specialisti.
Modelli di anomaly detection
Per individuare comportamenti anomali e potenziali situazioni di data breach, attraverso l'analisi dei log di accesso e delle informazioni operative.
Modelli predittivi per il credito
Finalizzati a migliorare le decisioni di concessione e l'identificazione dei profili di rischio
Pipeline automatizzate e dashboard accessibili
One platform, multi-site experience
Una piattaforma semplice per presentare la poliedricità dell’offertare la poliedricità dell’offerta
Ux features
Vasta gamma di funzionalità volte a soddisfare le esigenze specifiche dei numerosi clienti
0 downtime
Stabilità della piattaforma
Unique digital experience
Integrazione con CRM e portale core per la gestione delle bollette
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