Operation Excellence

Nell’ultimo decennio le aspettative dei clienti sono profondamente cambiate e l’esperienza di acquisto è diventata sempre più rilevante al

punto contribuire enormemente alla percezione del valore dei beni e servizi acquistati. La soddisfazione del cliente e il suo continuo engagement divengono così risultati irrinunciabili per ogni impresa.

La trasformazione digitale permette oggi alle imprese una maggiore conoscenza e possibilità di interazione  con il cliente per offrirgli un esperienza che va oltre l’acquisto di un bene o servizio. Queste tecnologie possono consentire il consolidamento della relazione con il singolo cliente, attraverso anche una maggiore sinergia tra i processi di vendita, marketing e customer service che possono facilmente condividere il patrimonio di informazioni che consente di conoscere e quindi soddisfare meglio ogni esigenza del cliente.

Per le aziende è diventato quindi fondamentale dotarsi di mezzi e sistemi tecnologici adeguati ed innovativi, utili a sostenere il processo di Customer Engagement.

InnovatesApp possiede, nel proprio Sales & Logistics Center of Expertise, un team che ha maturato pluriennale esperienza nel disegno, nello sviluppo e nell’implementazione di soluzioni applicative SAP a supporto del settore commerciale delle aziende clienti.

Nato dall’unione di consulenti professionisti che hanno partecipato a progetti nazionali ed internazionali su diversi settori di mercato (Food&Beverage, Pharma, Utilities, Transportation, Fashion), il Sales & Logistics Center of Expertise di InnovatesApp coniuga competenze d’eccellenza sui processi di business con skill unici sulle nuove tecnologie.

InnovatesApp accoglie al suo interno un’ampia varietà di competenze in ambito Finance, avendo maturato esperienza pluriennale:

-in realtà organizzative complesse

-in aziende cliente appartenenti a vari settori di attività

-su progetti internazionali

-IA inoltre annovera molteplici esperienze sulle soluzioni rese disponibili dai sistemi ERP di nuova generazione quali S/4HANA ed i sistemi Cloud.

In forza di ciò IA riesce a garantire le migliori e più avanzate risposte a tutte le tematiche proprie dell’area AFC, disegnando ed implementando la soluzione più aderente ai requisiti espressi dal cliente.

I professionisti IA sono specializzati nell’analisi e nel disegno delle soluzioni applicative volte a supportare le logiche del modello di controllo aziendale e nel disegno di soluzioni su aspetti complessi quali:

-gestione del patrimonio immobilizzato

-gestione degli investimenti aziendali

-applicazione dei principi contabili italiani ed internazionali (IFRS)

-processi di planning e di budgeting

-Bank Account Management e tesoreria

-cessione del credito

-financial closing

-contesti multivaluta