P 4 Loyalty

Sfrutta Microsoft Dynamics 365 per aumentare la fidelizzazione dei clienti, con promozioni dedicate in negozio, integrazione multicanale e KPI dei clienti per offrire loro la migliore esperienza cliente disponibile attraverso tutti i tuoi canali

Una soluzione dedicata alle aziende che mirano a gestire le attività di fidelizzazione della clientela integrando tutti i touchpoint rilevanti.

P 4 Loyalty è l’applicazione certificata Microsoft che offre una migliore Customer Experience, basata su un approccio sempre più digital first: con l’obiettivo di estendere le potenzialità dei processi aziendali, la soluzione consente di aumentare la customer life time value dei tuoi clienti:attraverso la specifica web app i clienti possono accedere alla propria area riservata, visualizzare la Digital Loyalty Card, richiedere i premi e scaricare i buoni sconto disponibili.

Funzionalità

P 4 Loyalty copre i processi di marketing e unified commerce con i clienti, la gestione delle carte e i programmi di fidelizzazione, gli stati dei clienti e tutti gli aspetti della gestione delle campagne e delle promozioni, supportati da modelli di clustering e segmentazione e algoritmi di analisi predittiva.

Gestione dei programmi fedeltà

Promozioni di marketing

Profilazione dei clienti su misura

Clientela

Analisi dei dati e IoT

Servizio clienti e operazioni CRM in negozio

Punti di contatto multicanale avanzati

Suite di integrazione a 360°

Social network