Le soluzioni di Online Contract Management (OCM) forniscono supporto ai Contract Manager/Clienti per il controllo e monitoraggio dei contratti di servizio ICT:
- Servizi operativi infrastrutture on premise /cloud
- Altri servizi ICT
DGS, tramite la consociata Maneat offre soluzioni OCM con le seguenti principali funzionalità:
- Gestione di più fornitori di servizi;
- Gestione dei dati contrattuali di diversi contratti: listini prezzi per tipo risorse, volumi e fatturato previsti, impegno minimo, sconti;
- Diverse tipologie di prezzo: PxQ, ARC/RRC, prezzo per volume, forfait;
- Gestione clienti (più aziende);
- Gestione nuove richieste/modifiche e dismissioni;
- Gestione mensile dei consuntivi risorse e analisi varianze;
- Controllo fatturazione mensile;
- Gestione reclami;
- Reporting/Dashboard;
- Gestione profilazione utenti.
