DGS al ServiceNow AI Experience Day: AI e trasformazione digitale per la Pubblica Amministrazione
Nel percorso di evoluzione della Pubblica Amministrazione, l’adozione dell’intelligenza artificiale rappresenta un acceleratore concreto nella semplificazione dei processi, nel miglioramento dei servizi e nella gestione sempre più efficiente delle operations.
In questo scenario prende forma la partecipazione di DGS al ServiceNow AI Experience Day per la PA italiana, in programma il 22 aprile a Roma, un appuntamento dedicato al ruolo dell’Intelligenza Artificiale generativa e agentica nell’evoluzione dei servizi pubblici e del settore dei trasporti.
La presenza di DGS all’evento, tra i sei partner selezionati da ServiceNow per esporre, si colloca all’interno di un contesto altamente qualificato che riunisce realtà con competenze specialistiche sulla Pubblica Amministrazione. Un ambito che richiede non solo capacità tecnologiche, ma anche affidabilità e una conoscenza approfondita del contesto normativo e organizzativo, elementi che consolidano il posizionamento del gruppo come punto di riferimento d’innovazione per la PA italiana.
Attraverso il proprio Centro di Eccellenza ServiceNow, DGS accompagna le organizzazioni pubbliche in percorsi di AI modernization, valorizzando la Now Platform come leva per la trasformazione dei processi end-to-end. In questo contesto, l’AI entra concretamente nei flussi operativi, contribuendo a migliorare la capacità decisionale, rendere più efficienti i processi e rafforzare la qualità dei servizi erogati a cittadini e utenti.
Il valore dell’approccio DGS risiede in una visione consulenziale che parte dai processi e si estende all’intero ecosistema tecnologico. L’analisi e il ridisegno dei flussi lungo la catena del valore si integrano con la collaborazione tra i diversi Centri di Eccellenza del gruppo e con l’interoperabilità tra piattaforme e tecnologie eterogenee, dando forma a soluzioni sostenibili e coerenti con le esigenze evolutive della Pubblica Amministrazione.
A rafforzare ulteriormente questo posizionamento contribuisce il ruolo di unico Authorized Training Partner in Italia, che consente a DGS di accompagnare le amministrazioni non solo nell’adoption della piattaforma, ma anche nello sviluppo delle competenze necessarie per garantire continuità e autonomia nel tempo.
Durante l’evento, DGS sarà presente con uno stand dedicato, rappresentato da Sara Del Bianco, Marco Anfossi ed Enzo Franza, per condividere esperienze, casi d’uso e modelli di integrazione.
Un’occasione di confronto con la community ServiceNow e con i principali attori del settore, orientata allo sviluppo di modelli sempre più efficienti, integrati e capaci di generare valore per cittadini e territori.
👉 Registrati all’evento: https://rsvp.servicenow.com/aiexperiencedayroma2026/?referenceSource=dgs