Now Platform Implementation
Specialisti dell’implementazione
Questo corso rende i partecipanti in grado di implementare con successo le funzionalità principali di ServiceNow per soddisfare i requisiti aziendali del cliente, e serve come formazione di base per implementare applicazioni orientate al business. Copre gli aspetti tecnici e fornisce esercizi pratici. Tale combinazione permette ai partecipanti di acquisire capacità tecniche tipiche del loro ruolo, così come sviluppare una visione complessiva delle responsabilità dell’intero gruppo.
Prerequisiti
- ServiceNow Fundamentals, corso self-paced sulla metodologia SIM, esperienza nello sviluppo software (Javascript in primis)
Livello tecnico
- avanzato
Certificazione rilasciata
Non prevista
Obbiettivi
Questo corso è stato progettato per i consulenti tecnici, gli sviluppatori, i consulenti di soluzione, gli amministratori di sistema e gli architetti che desiderano seguire un percorso per diventare specialisti certificati di implementazione. Dopo le lezioni, i partecipanti potranno scegliere percorsi specifici per continuare la loro formazione. Sfruttando esercizi pratici, presentazioni e simulazioni, gli studenti lavoreranno su una conoscenza preesistente ed applicheranno le best practice, che comprendono:
- utilizzo delle risorse comuni per imparare a conoscere meglio ServiceNow
- configurazione del sistema, incluso il CMDB
- opzioni supportate di autenticazione
- sicurezza applicativa e cifratura
- best practice di configurazione e principi di progettazione
- integrazioni, incluso LDAP, Single-Sign-On ed Integration Hub
- gestione dell’istanza e pulizia dei dati
- automazione con Flow Designer
- virtual teaming
- test con Automated Test Framework
- Lavorando in gruppi con istanze di sviluppo e test, gli studenti faranno esperienza di:
- implementazioni pratiche basati su requisiti funzionali
- cicli di sprint completi, incluse la pianificazione, l’esecuzione e la verifica
- preparazione al go live.
Durata del corso
- Tre giorni (9:00-17:00)