Coop SC: la visione SCM di DGS.
Il nuovo paradigma dell’informazione e la supply chain del futuro.
Negli ultimi anni si è assistito ad un vero e proprio cambio generazionale nel mondo del software per la gestione della supply chain: tale cambiamento può essere considerato limitato ad una naturale evoluzione tecnologica o si può invece affermare che rappresenti una risposta concreta ed efficace alle sfide del domani?
La letteratura e la pratica ci dicono che oggi a cambiare è la “Supply Chain”, sempre più strutturalmente internazionale e distribuita, dove i prodotti da nodo ultimo della catena di distribuzione diventano il primo input, grazie al paradigma IoT e al 5G che rivoluzionerà il mondo; sarà il modo stesso di concepire la produzione, attraverso processi come l’additive manufacturing o l’utilizzo di robot autonomi, a cambiare radicalmente gli attuali concetti SCM nelle prossime decadi. Nelle prossime decadi, le aziende italiane ed internazionali dovranno essere pronte ad intraprendere e affrontare questa profonda trasformazione del mondo della produzione dove il primo, importante passo sarà la ridefinizione dei modelli funzionali in stretta e costante sinergia con l’uso efficace delle nuove tecnologie.
Dal punto vista tecnologico il mondo dell’architettura on-premises sta lasciando il campo ad un futuro sempre più integrato, cloud based, nel quale algoritmi di intelligenza artificiale, machine learning e crowdsourcing sono in grado di analizzare quantità enormi di dati: da un concetto di “Control Tower” capace di riepilogare kpi e andamenti valutando le performances di ogni processo, ci si evolverà verso un concetto di “GPS” della supply chain, capace di guidare ogni attore, fornendogli in autonomia informazioni e strumenti adatti allo svolgimento di ogni sua attività per raggiungere il target aziendale. In quest’ottica le nuove tecnologie, blockchain, edge computing, unsupervised machine learning, cloud computing, augmented reality, rappresentano, se opportunamente inquadrate, un’enorme opportunità: la tecnologia diviene il fattore abilitante del cambiamento e la trasparenza dell’informazione la chiave di volta che sosterrà la rivoluzione dei processi di una supply chain fluida e adattabile ai futuri mercati.
Da tutto ciò risulta chiaro come tale rivoluzione non si possa limitare alla sola introduzione di nuovi “gadget” tecnologici, ma dovrà necessariamente essere caratterizzata dalla nascita di un nuovo paradigma informativo, intuitivo, sicuro e condiviso: il paradigma dei social (push versus pull) dove la permeazione dell’informazione consente di unire menti e funzioni in modo continuo, asincrono ed intuitivo.
Attraverso il progetto Coop SC: Coopertative Supply Chain, finanziato dalla Regione Puglia, DGS si è posta la sfida tanto affascinante quanto impegnativa di ridefinire gli standard di mercato dei software per il supply chain management attraverso la creazione di un framework end-to-end completamente innovativo dedicato al mondo della produzione e della distribuzione in grado di agevolare il difficile percorso evolutivo della supply chain e della sua gestione. Sintesi di idee ed entusiasmo di chi ha maturato trent’anni di esperienza nello sviluppo di soluzioni per la Supply Chain, la soluzione delineata e sviluppata durante il corso del progetto coniuga perfettamente le potenzialità delle nuove tecnologie con le sempre più dinamiche esigenze produttive, declinando un prodotto in grado di agevolare le aziende nell’affrontare il continuo processo di cambiamento e di adattamento alle logiche di un futuro mercato sempre più orientato ad abbracciare, tra le altre cose, i quanto mai attuali concetti di sostenibilità ed economia circolare.
La soluzione Coop SC, cloud based e fornita in modalità SaaS, permette di creare un’immagine digitale della singola azienda, descritta in termini di risorse produttive, catena distributiva e vincoli fisici, logici ed economici al fine di simularne evoluzioni e cambiamenti e prevederne comportamenti. La combinazione di servizi “common” trasversali e adattabili ad ogni tipo di produzione integrati con servizi dedicati a diversi verticali produttivi permettono al framework cooperativo end-to-end Coop SC di adattarsi completamente alle esigenze di qualsiasi processo produttivo. Ogni singola funzione viene modellata come un servizio fruibile e configurabile: in ogni momento è possibile “accendere” o “spegnere” i singoli servizi (common o dedicati) in modo da creare un “tessuto” cucito perfettamente a misura dell’intero processo aziendale, rendendo ogni utente un attore costantemente coinvolto nell’intero processo decisionale. Grazie alle più innovative tecnologie Microsoft è stato infatti possibile creare un ambiente di lavoro cooperativo e simulativo, capace di massimizzare la sinergia tra le funzioni aziendali ed efficientare i flussi informativi fra utenti e funzioni diverse, dove i più innovativi algoritmi di Intelligenza Artificiale supportano in toto il processo decisionale: dalla generazione del forecast alla pianificazione strategica delle risorse, dalla generazione del piano MPS all’ottimizzazione delle sequenze produttive; il tutto all’interno dell’unico ambiente simulativo multi utente e multi funzione. Team di lavoro virtuali aggregati per obiettivi possono in questo modo condividere scenari e soluzioni utilizzando simulazioni cooperative, avendo a disposizione le informazioni di tutte le risorse aziendali, in modo strutturato, controllato e trasparente attraverso un presentation layer veloce, agile e dinamico come un colibrì (per questo definito Hummingbird). Questo approccio permette il superamento dei vecchi paradigmi di gestione della produzione dove le singole funzioni erano di fatto isole decisionali dedicate a perseguire strategie localmente ottime ma globalmente inefficaci: si passa così ad un modello end-to-end dove ogni attore coinvolto nella catena di valore della produzione ha in ogni momento la visione globale degli impatti decisionali sull’intero processo produttivo.
L’attività di sviluppo ha posto inoltre particolare attenzione nel rendere la user experience semplice ed efficace; il framework è altamente configurabile e consente ad ogni utente di trovare sempre confortevole la propria scrivania virtuale: condividere un piano di lavoro, distribuire le liste di prelievo, ridefinire il piano di prenotazione capacità dei fornitori, distribuire i prodotti in tempo in ogni singolo punto vendita, stabilire i costi di ogni scelta ed essere guidati verso la miglior soluzione sono operazioni a portata di clic su ogni tipo di dispositivo (pc, tablet, smartwatch, ecc.).
La piattaforma tecnologica è stata progettata a partire dalle best practices Cybersecurity di DGS (centro di eccellenza internazionale con alle spalle progetti di sicurezza per le strutture pubbliche e l’esercito) in modo da rendere sicuro il lavoro sul cloud e garantire il massimo della protezione dei dati.
Allo stato attuale, si può quindi affermare che il framework end-to-end di Supply Chain Management nato dall’evoluzione del progetto Coop SC, rappresenta ad oggi la soluzione più solida, efficace ed efficiente per le aziende che vorranno approcciare il percorso di cambiamento, innovazione, crescita e successo del prossimo decennio.
Investimento Cofinanziato con il Fondo Europeo di Sviluppo Regionale Puglia P.O. PUGLIA FESR CdP 2014-2020 – Codice Pratica: NWXMYE7
Autori:
Alessandra Arezza, R&D Manager in DGS
Stefano Fazio, Solution Expert & Pre-Sales Manager in DGS