Il Sole 24 Ore ha dedicato un approfondimento ai dati emersi dal workshop “HR & Agentic AI”, organizzato da DGS in collaborazione con AIDP Lombardia, sul ruolo dell’intelligenza artificiale agentica nei processi HR.

L’articolo evidenzia il divario tra potenziale percepito e adozione operativa dell’AI agentica nelle Risorse Umane: l’83% dei manager HR riconosce un impatto significativo, mentre solo il 21% dichiara di avere già implementato soluzioni operative.

Tra i temi emersi ci sono qualità e disponibilità del dato, tutela delle informazioni sensibili, competenze interne, governance dei processi e presidio umano sulle decisioni. Aspetti centrali per trasformare l’AI adoption in un percorso concreto, responsabile e sostenibile.

Nel suo contributo, Vincenzo De Giovanni, Head of SAP Centre of Excellence di DGS, sottolinea come l’AI agentica possa generare valore nei processi HR quando viene applicata con una logica trasformativa, capace di andare oltre l’automazione puntuale e di intervenire su processi, modelli operativi e capacità organizzative.

Il confronto promosso da DGS e AIDP Lombardia ha messo al centro il passaggio dalla sperimentazione alla costruzione di soluzioni AI concrete, governate e scalabili per la funzione HR.

Dalla gestione delle competenze al reskilling, fino ai processi di selezione e talent management, l’AI agentica apre nuove opportunità per rendere la funzione HR più data-driven, integrata e orientata al valore, mantenendo centrali governance, qualità del dato e responsabilità decisionale.

L’uscita su Il Sole 24 Ore conferma la rilevanza del percorso avviato da DGS sui temi dell’AI adoption e rafforza il ruolo del Gruppo nel supportare le organizzazioni nella trasformazione dei processi HR attraverso soluzioni innovative, sicure e sostenibili.

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