Garantire sicurezza, resilienza e continuità nell'erogazione dei servizi essenziali
Come DGS ha strutturato un programma di presidio operativo, monitoraggio infrastrutturale e gestione dei servizi mission-critical.
Impact: DGS migliora sicurezza, affidabilità e governance operativa in tutto il perimetro nazionale
Maggiore sovranità e controllo del dominio digitale
Presidio continuo delle infrastrutture e alla protezione del perimetro ICT nazionale.
Aumento della resilienza dell'infrastruttura nazionale
Protocolli di sicurezza, gestione delle reti e conduzione operativa delle piattaforme mission-critical.
Capacità di prevenire e anticipare criticità e anomalie
Monitoraggio in tempo reale, osservabilità dei sistemi e supervisione continua dei servizi.
Continuità operativa dei servizi essenziali
Anche in condizioni degradate, emergenziali o caratterizzate da elevata pressione operativa.
Challenge: gestire un ecosistema tecnologico ad elevata criticità, composto da infrastrutture, reti, sistemi specializzati e servizi essenziali
Un dicastero di governo opera in un contesto caratterizzato da elevata complessità tecnologica e forte responsabilità istituzionale. La presenza di infrastrutture critiche, reti nazionali e servizi ad alta disponibilità richiedeva un approccio strutturato alla gestione del perimetro digitale.
Le principali esigenze erano:
- garantire la protezione di un articolato ecosistema ICT composto da infrastrutture fisiche e logiche, reti e sistemi di identità digitale;
- ridurre l'esposizione a minacce interne ed esterne e rafforzare la postura di sicurezza complessiva;
- assicurare la continuità dei servizi mission-critical destinati a cittadini e strutture territoriali;
- garantire la disponibilità costante dei sistemi anche in scenari di crisi o emergenza;
- supportare l'evoluzione controllata delle infrastrutture IT e TLC nazionali mantenendo elevati standard di affidabilità e resilienza.

Uno screenshot dal portale
Solution: monitoraggio infrastrutturale e gestione dei servizi mission-critical
Per sostenere la continuità operativa e la sovranità digitale, è stato implementato un modello integrato di gestione e monitoraggio del perimetro tecnologico nazionale, in grado di assicurare la protezione degli asset critici, la resilienza dei servizi e la capacità di risposta in scenari ordinari ed emergenziali.
Presidio operativo del Data Center e delle infrastrutture critiche
Gestione coordinata degli ambienti fisici e virtuali.
Implementazione di misure di resilienza operativa
Garanzia di disponibilità dei servizi essenziali anche in condizioni critiche.
One platform, multi-site experience
Una piattaforma semplice per presentare la poliedricità dell’offertare la poliedricità dell’offerta
Ux features
Vasta gamma di funzionalità volte a soddisfare le esigenze specifiche dei numerosi clienti
0 downtime
Stabilità della piattaforma
Unique digital experience
Integrazione con CRM e portale core per la gestione delle bollette

