Rafforzare sovranità digitale e continuità operativa di un dicastero di governo

Gestire il perimetro ICT nazionale di un'organizzazione strategica complessa

Garantire sicurezza, resilienza e continuità nell'erogazione dei servizi essenziali

Come DGS ha strutturato un programma di presidio operativo, monitoraggio infrastrutturale e gestione dei servizi mission-critical.

Impact: DGS migliora sicurezza, affidabilità e governance operativa in tutto il perimetro nazionale

Aumentare la sicurezza e l'affidabilità delle infrastrutture digitali critiche, garantendo la continuità dei servizi essenziali, una maggiore capacità di prevenire e gestire anomalie operative e un controllo più efficace del perimetro tecnologico nazionale.

Maggiore sovranità e controllo del dominio digitale

Presidio continuo delle infrastrutture e alla protezione del perimetro ICT nazionale.

Aumento della resilienza dell'infrastruttura nazionale

Protocolli di sicurezza, gestione delle reti e conduzione operativa delle piattaforme mission-critical.

Capacità di prevenire e anticipare criticità e anomalie

Monitoraggio in tempo reale, osservabilità dei sistemi e supervisione continua dei servizi.

Continuità operativa dei servizi essenziali

Anche in condizioni degradate, emergenziali o caratterizzate da elevata pressione operativa.

Challenge: gestire un ecosistema tecnologico ad elevata criticità, composto da infrastrutture, reti, sistemi specializzati e servizi essenziali

Un dicastero di governo opera in un contesto caratterizzato da elevata complessità tecnologica e forte responsabilità istituzionale. La presenza di infrastrutture critiche, reti nazionali e servizi ad alta disponibilità richiedeva un approccio strutturato alla gestione del perimetro digitale. 

Le principali esigenze erano:

  1. garantire la protezione di un articolato ecosistema ICT composto da infrastrutture fisiche e logiche, reti e sistemi di identità digitale;
  2. ridurre l'esposizione a minacce interne ed esterne e rafforzare la postura di sicurezza complessiva;
  3. assicurare la continuità dei servizi mission-critical destinati a cittadini e strutture territoriali;
  4. garantire la disponibilità costante dei sistemi anche in scenari di crisi o emergenza;
  5. supportare l'evoluzione controllata delle infrastrutture IT e TLC nazionali mantenendo elevati standard di affidabilità e resilienza. 

Uno screenshot dal portale

Solution: monitoraggio infrastrutturale e gestione dei servizi mission-critical

Per sostenere la continuità operativa e la sovranità digitale, è stato implementato un modello integrato di gestione e monitoraggio del perimetro tecnologico nazionale, in grado di assicurare la protezione degli asset critici, la resilienza dei servizi e la capacità di risposta in scenari ordinari ed emergenziali.  

Presidio operativo del Data Center e delle infrastrutture critiche

Gestione coordinata degli ambienti fisici e virtuali.

Implementazione di misure di resilienza operativa

Garanzia di disponibilità dei servizi essenziali anche in condizioni critiche.

One platform, multi-site experience

Una piattaforma semplice per presentare la poliedricità dell’offertare la poliedricità dell’offerta

Ux features

Vasta gamma di funzionalità volte a soddisfare le esigenze specifiche dei numerosi clienti

0 downtime

Stabilità della piattaforma

Unique digital experience

Integrazione con CRM e portale core per la gestione delle bollette

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