AI nel settore finanziario: governance e competenze al centro. I risultati dal Cetif Summit 2026

Nell’ambito della collaborazione strategica con Cetif Advisory sui temi di AI e Cybersecurity per i Financial Services, DGS ha partecipato come partner al Cetif Summit 2026 presso l’Università Cattolica di Milano, contribuendo al dibattito incentrato sui risultati della ricerca condotta dall’Hub Advanced Analytics & AI sull’adozione dell’Intelligenza Artificiale nel settore bancario e assicurativo italiano.

Un settore oltre la sperimentazione

La fotografia che emerge, dai risultati presentati dal Cetif, è quella di un mercato che ha superato la fase esplorativa. Machine Learning, AI Generativa e Agentic AI convivono oggi nelle organizzazioni finanziarie su livelli di maturità distinti, con use case operativi su processi documentali, risk e compliance, servizi al cliente e knowledge management. Il punto di partenza rimane il dato: oltre l’80% delle informazioni presenti nelle organizzazioni è costituito da contenuti non strutturati, storicamente difficili da valorizzare, che l’AI rende oggi accessibili come leva decisionale e operativa.

Il vero banco di prova è la governance

Sul fronte organizzativo la ricerca registra il ritardo più rilevante. La maggior parte delle istituzioni non dispone ancora di policy formali, strutture dedicate o presidi di controllo adeguati e l’Agentic AI viene spesso trattata come un tema separato rispetto ai framework esistenti. Con l’entrata in vigore dell’AI Act europeo, questo gap acquisisce una rilevanza normativa diretta: casi d’uso diffusi come credit scoring e antiriciclaggio rientrano tra quelli classificati ad alto rischio dal regolatore.

Il punto di vista DGS

I risultati della ricerca confermano che l’adozione strutturata dell’AI richiede l’integrazione tra competenze di Data & AI, cybersecurity e governance. È in questa convergenza tra innovazione e controllo che si costruisce la fiducia necessaria a rendere l’Intelligenza Artificiale scalabile e sostenibile nel settore Financial Services.

Leggi il comunicato stampa completo: Banche e assicurazioni: l’AI entra nel vivo, ma governance e competenze restano il vero banco di prova