Engie
Mercato: Energy & Utilities
Progetto: Portali web
Tecnologia: Liferay
ENGIE è un gruppo energetico globale che opera nella produzione, distribuzione e vendita di energia, con focus su rinnovabili, efficienza energetica e soluzioni sostenibili per imprese e cittadini. L’esigenza era quella di promuovere e facilitare le relazioni pubbliche e one-to-one (B2B B2C) in Italia, attraverso un portale innovativo che presentasse un’esperienza riconoscibile ed unificata.
IMPACT
Lo sviluppo dei nuovi portali e di un front-end completamente evoluto consente una gestione più efficace e modulare del catalogo prodotti e rafforza la relazione con i clienti nel tempo. L’integrazione dei sistemi riduce errori manuali e accelera il time to market, permettendo un rilascio più rapido di nuove soluzioni.
La nuova user experience, più chiara, trasparente e personalizzata, rende il processo di informazione e acquisto più fluido, riducendo le incertezze e aumentando la fiducia degli utenti. Questo ha portato a un incremento delle conversioni e a una riduzione del drop-off, con un miglioramento del completamento del funnel superiore al 30% già nella prima settimana.
A livello tecnologico, migliorano stabilità e performance, garantendo continuità di servizio. Il backoffice semplificato aumenta l’autonomia dei team, mentre l’architettura estensibile e le headless API rendono la piattaforma più flessibile, scalabile e performante, con benefici anche su usabilità e SEO.
TIME TO MARKET REDUCTION
GRAZIE ALLA LIMITAZIONE DELLE OPERAZIONI MANUALI
DYNAMIC SERVICE MANAGEMENT
GRAZIE DAL DISACCOPPIAMENTO TRA FRONT-END E BACK-END
DECREASING ATTACK SURFACE
GRAZIE AD UNA PIATTAFORMA SINGOLA, AGGIORNATA
